Du får alltid 14 dagars öppet köp när du handlar hos oss. Det ger dig tid att utvärdera produkten hemma i lugn och ro. Skulle du ångra dig, kontaktar du oss via vårt kontaktformulär innan du returnerar varan. Kom ihåg att produkten måste vara i väsentligen oförändrat skick.

Vem betalar returfrakten?

Du som kund står för returfrakten. Vi rekommenderar att du använder originalförpackning och emballage för att undvika skador under transport.

Hur lång tid tar återbetalningen?

Vi återbetalar köpesumman inom 10 bankdagar efter att vi har tagit emot och godkänt din retur.

Gäller öppet köp även luftrenare och avfuktare?

Ja, men med bättre villkor! Vid köp av Camfil-luftrenare och Woods avfuktare i DCS- och SW-serien får du 30 dagars öppet köp. Om du har testat produkten, gör vi ett avdrag för att byta filtren. Returen måste ske i oskadad originalförpackning.

Får jag returnera en använd vara?

Ja, enligt EU:s e-handelsregler får du även returnera en använd vara. Dock kan vi göra avdrag för värdeminskning, särskilt om du öppnat förpackningar av filter eller rengöringsmedel – där gör vi alltid ett avdrag på 100 %.